Интернет-магазин - это интерактивный сайт, с каталогом, в котором предоставлены товары и услуги и корзина для оформления заказа.

В настоящем интернет магазине обязательно должны присутствовать рекламируемые товары и услуги, прайс-лист, контактная информация, а также разнообразные способы доставки и оплаты.

Работа интернет-магазина похожа на работу обычного магазина. Покупатель просматривает товары и помещает их в корзину, а затем оплачивает. Клиент иммет зарегистрироваться в интернет-магазине и , в будущем, испоьзовать свои данные при покупке.

В интернет-магазин поступает со склада, ассортимент постоянно обновляется. О дате поступления товара на склад и сроках доставки, клиент информируется дополнительно.

Несмотря на схожесть с работой простого магазина, любой интернет магазин имеет ряд отличий:

- Товар нельзя потрогать, внимательно рассмотреть, померять и т.п. В большинстве случаев, товар нельзя посмотреть в натуральную величину, а цветопередача искажает реальные цвета, поскольку зависит от качества фотографий и настроек монитора. То есть, у покупателя не хватает полной информации про товары.

- Производить частое обновление товаров в интернет-магазине технически затруднительно, а также экономически не выгодно.

- Из-за слабо развитой системы электронных платежей, существует разница во времени между оформлением заказа, его оплатой и получением.

- Возможность приобретать крупные партии товаров тормозится настороженностью клиентов к интернет-магазину.

НО:

- интернет-магазин работает 24 часа в сутки, 365 дней в году, без перерыва на обед, без выходных и праздничных дней;

- доступ к представленным товарам или услугам имеет любой посетитель со всего мира;

- правильный и профессиональный интернет-магазин может работать автономно, с минимальным обслуживанием;

- интернет-магазин не ограничен по виртуальной торговой площади, здесь можно разместить любое количество товаров и услуг;

- в одном интернет-магазине могут сдаваться в оренду торговые площади, как в простом магазине;

- в реальном времени интернет-мгазин дает возможность общения с клиентами на любом расстоянии;

- создание интернет-магазина и стоимость его намного быстрее и дешевле, чем самого простого магазинчика (тут не требуется различных проверок, лицензий и разрешений).